表扬信——团子

地上土 · 发表于 2015-10-5 21:23:21

                                                                           表扬信
尊敬的夜雨领导：
我是9月8号北疆A线游客，领队是团子。团子领队是一个非常优秀的领队，认真负责，包容忍让。本次旅游刚开始，由于旅行社调度的问题，旅游车晚点，造成争抢座位的状况。加之车况较差，部分游客素质也差，出现连续几天抢位、争吵，而且有人把不满和怨气撒在领队团子身上。团子姑娘尽管很委屈，但却努力克制，用微笑面对，尽量协调，用真诚化解矛盾。并且用更加周到的服务弥补旅行社安排的不足（车况不好、人数太多、人员年龄太接近）。自己早起晚睡，提前做好工作，到景点为游客看行李，尽量让游客休息好，游点能尽兴。另外，对年龄大和有病的游客更加关心，嘘寒问暖。
这样的认真负责的工作态度，这样包容忍让的处事方式在年轻人中是非常难能可贵的，值得称道。
在此，我代表我们一行六人，感谢团子的尽心周到的服务，并提出表扬。
希望夜雨领导能给予团子表扬和奖励，谢谢！
                        三号家庭王敏等一行六人
                        2015．10．5

北燕 · 发表于 2015-10-5 21:33:06

赞领队团子。{:soso_e179:}

真诚到永远 · 发表于 2015-10-5 22:14:38

相互理解相互信任！

热情的文轩 · 发表于 2015-10-6 08:16:02

好棒的团子！

tntn1999 · 发表于 2015-10-6 08:59:41

{:soso_e179:}好领队

浅笑 · 发表于 2015-10-6 13:26:46

好领队

笑猫 · 发表于 2015-10-6 16:32:50

真难为小姑凉了，团子棒棒的{:soso_e179:}
大家都少点抱怨，多点包容与忍让，旅途才会开心圆满

317656234 · 发表于 2015-10-6 20:40:16

夜雨的领队都是棒棒的，我也有同感

表扬信——团子

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