对夜雨办公室工作人员的建议

RainFanelli · 发表于 2014-10-13 18:14:46

支持刘老师的建议
我本人没有跟客服打过交道
所以也不太清楚具体问题
但按照刘老师的建议
我相信整个体制会得到改善和加强
支持支持

隐君子 · 发表于 2014-10-13 19:14:42

赞同，细节决定成败，咱还是尽量完美的好

tianmiduoduo · 发表于 2014-10-13 19:58:07

意见很中肯，建议很实用{:soso_e179:}

遇见彩虹 · 发表于 2014-10-13 20:01:26

一波三折的旅行，还好，领队的协调组织使出行还算顺利，支持刘老师的建议，领队和客服是一个整体，哪个地方出现问题对夜雨的影响都不好。

nhyaoyu · 发表于 2014-10-13 20:02:39

我跟夜雨旅行前一般不咨询客服，只是在出发去斯里兰卡前和客服有几次联系，觉得还挺好

燕子711116 · 发表于 2014-10-13 21:09:32

孤独的快乐者发表于 2014-10-13 15:01
跟客服接触不多，但就我接触客服情况看，还是态度亲切和谐的。刘老师、秃鹫大哥及其他队员碰到的问题肯定也 ...

这个建议非常好，我跟客服在沟通过程中也遇到好的客服和态度较差的客服，很明显就感觉到不是同一个人，这次西藏C线的队友也跟我抱怨过，我也只能尽力解释，但我心里并不踏实，这样很容易让人一句话：“XXX线的客服太差了。”建议编号，加大鼓励好客服，同时也让相对较差的客服有压力。

道春寒 · 发表于 2014-10-13 21:33:46

我一般和客服都是QQ聊天的,先问名字，因为她们翻班的,所以可能会对你上次说的事不一定清楚,而且客服基本都在总部所以信息量很少！

丶洛洛 · 发表于 2014-10-18 23:16:23

强烈支持。