呼伦贝尔7日环线15期游后感，4宗罪+5个好

flower06152003

我们参加的是呼伦贝尔七日环线15期的，领队海涛。有很多美好的地方，但是也有很多不足之处，在此列出，希望夜雨能够改进。如果给这次的行程打分，我打70分。讲的不详细的，请其他团友补充。
不足之处：
1、代购的火车票，强烈建议大家自己在网上抢票。
1）、客服说代购的火车票提前1天会知道时间并在中央大街拿票，可实际上是17：45的火车，我们16：30才接到通知说在改在火车站给票。手忙脚乱的从中央大街赶到火车站拿票，然后一路狂奔进车站，差点没有赶上火车。
2）、本来说好代购费50元/张，可实际收80/张，打电话给客服，客服说这个是黄牛收到，他们也没有办法，并且在网站首页有公布，我今天特地上网找了，没有帖子说代购费涨到80了。而且还是我们出发前没几天开始涨的，这个涨价不可以电话先通知吗？我到了现场了，已经是砧板上的肉了，只能任你鱼肉了。
3）、火车票的班次不能指定，我理解了，可你定的票也分得太开了，要横跨好几个车厢才能到一起。而且回程还有团友拿到了软卧的票？这个是他们事先预定的马？为啥不给我们软卧呢？

2、行程中的景点有变更和没到，所有的景点都是走马观花，给的时间不充足，和一般的旅行社没啥区别。
1）、行程中的甘珠尔庙被取消，说是因为修路的原因，改为1塔2寺。事先没有任何通知，到了现场问才知道改了，这个不能提前通知吗？甘珠尔庙是有名的古庙，而1塔2寺是个新建的景点，而且还在修建中，里面除了旅游的人，连个当地的拜佛的人都没有。
2）、行程中成吉思汗弟弟哈撒尔王的王城遗址被取消了，不知道原因，也没有人解释，直到回来看行程的时候才发现这个没去。
3）根河湿地只给了40分钟，这个暂且不论，我们按着领队指的方向走去，觉得这个湿地怎么也不太湿，地都裂开了，后来上车听别人说才知道，湿地在离我们停车的地方走路有20多分钟的路程，我们根本都没有走到湿地。就我们没有走到湿地都是快速走回集会的车子这里，去湿地的时间根本就不够。领队是否应该先告诉我们湿地到底在哪里？走过去大概要多久？
4）第三的行程里应该下午3点多到临江，可实际是晚上20.00才到的临江，所以临江的景都没有好好看，早上8点多就出发了。那我坐车了几个小时去那里干嘛？就为了住在一个整个家庭旅馆只有1个卫生间的地方，洗澡也只有一个，或者就是拿着衣服去隔壁吃饭的地方洗澡。等住宿，吃饭，洗澡都好了，已经22.00多了，那里没个路灯啥的，你也不敢出去逛阿。
5）呼伦贝尔的黄金海岸线没有看到收门票的地方，下去是个很陡的山坡，真心的不知道那里是不是你们说的黄金海岸线。
6）恩和和室韦都是经过给了半小时拍照，根本没有来得及逛。

3、住宿和吃饭
1）住宿的地方洗澡经常会没有热水，卫生情况也很差，可以算是吃苦游的住宿条件。
2）吃饭虽说是不包餐，大家自己解决，可有几次都是拉到1个地方说大家集中吃好好赶路，东西大家自己点，AA制。口味和价格大家就都懂的，菜价有些比上海还贵，口味就更别提了。

4、领队和车辆
1）、期初报团的时候问客服一个团一般有几个人，客服说30人左右，实际是36还是37个人，其中15个是走9日线的。总共来了2辆车，我们7日线的是辆29人坐的车，进临江的时候颠的，而且车辆空调经常不冷，坐在后面像洗桑拿一样的。
2）、2个车才1个领队，领队态度还行，可解说不到位，刚看别的帖子说领队不是导游，意思是不负责解说的，那在介绍里面怎么不说清楚呢。

好处：
1、        内蒙古草原景色很美，这个就不多说了。
2、        骑马真的很好，马也好，骑马的地也好，总之这个半天是让人最最满意的。
3、        领队没有带去购物点或者做其它的变相推销。
4、        最后一天大家问买旅游纪念品时，领队带大家去了批发市场，而不是某家店，这个让人很满意。
5、        团友之间相处都很好，成为了朋友。

wangnini2009

,希望这条线路的服务以后能好，我们还想去这呢

冬天去东北

当初就建议夜雨不要揽买票这事，这就是件吃力不讨好的事

nhyaoyu

我的火车票都是事先在网上自己抢的，还可以让朋友帮忙抢

flower06152003

冬天去东北 发表于 2012-8-15 16:24
当初就建议夜雨不要揽买票这事，这就是件吃力不讨好的事

如果黄牛的代购费贵了，应该提前通知，我们也能接受，可临到上火车才告知，就让人不舒服了。而且拿票的时候打电话给客服，人家说，我们报名的人太多了，没有办法一个人一个人通知，一直在推托责任。话说我们这个团，我看到也就十几个人托你们买了火车票，有些是自己买的，有些是直飞的，难道打个电话通知就这么困难？？

flower06152003

本来想，说好50一张代购，而且提前一天知道时间，那我想也方便，就代购呗，没有想到那么多问题。所以建议其他人还是自己想办法定

凡夫子

       我想说几句有关火车卧铺票的问题，就象前面的驴友说的那样：夜雨帮驴友代购、或不代购都是两难的事情。
首先问题是出在铁路部门，不光是黄牛没解决好，我认为还有可能是内外勾结倒票。乘车的人买不到票，买到票的黄牛是不乘车的。所以驴友提前12天想在网上买票都买不到，没票怎么买啊？！一是显示只有几张票，秒杀就没有了，还有显示有票就是买不到，可能被内部人员锁住了。我买票的过程是最好的证明：我需要六张哈尔滨到海拉尔的卧铺票，软、硬卧都可以，还是我们上海的三位抢票高手帮我买的，我在游记里有说明了。两位是各抢到两张软卧（其中一位是计划抢四张的），另一位是试着抢票，抢是抢到了两张硬卧，但是证件不对，想退了再重新买，但是一旦退了就不知道啥时候出来了，后来买不到了。我还是缺两张票。最后请夜雨客服帮忙买到的。
      夜雨自己本身也买不到票，是通过黄牛买的，7、8月份车票紧张，黄牛就哄抬价格，手续费从50变80 ，夜雨客服也始料不及的，夜雨为了保证拿到票，80就80 了。如果知道手续费80后，再通知驴友等反馈，那可能票也没有了吧。不帮驴友买票吧，可能失去驴友参加的风险，所以夜雨其实也有难处的。
            

秋儿

感慨很多,我也是,对于这次出游回来后,连一点写游记的心情也没了,虽然草原是美的,但这个俱乐部组织能力上还是欠缺的,特别是对于领队来说,至关重要,一句话就关系到大家的心情!说得好与不好,很关键!在所有的贴子中,看不到大家驴友真实的想法,说不定,写得不好的也被删了!反正要出去玩多长个心眼吧,我们是吸取教训了!在我们这期中出了好几个事呢,不想多说!

秋儿

全程餐费算下来,按个人来核算,也厉害的,根本就不便宜.何况我们点的餐根本也不好!连早餐也要算的,算就算吧,其中住在那个马场,连洗澡也要算钱的,我太晕了

flower06152003

补充下，出发前问客服，旅游合同怎么签？客服说到了集合旅馆，和领队碰头了，交钱的时候签。到了那里之后，领队说合同和他个人签，没有公司盖章的，我想想这个也没有任何法律效应，就没签。还好没有发生什么意外，如果有万一，那估计只能自认倒霉了。

生如夏花

夜雨如果想发展想壮大，是要多听听队友们的不同声音和意见并认真对待。
所谓认真对待，不是一定要处理什么人，有的时候也要想想是不是管理上出了问题。
对于我的这次行程，我基本还是满意的，也希望夜雨越办越好，我还看中了你们好些线路呢。