表扬领队桃子

lyp634

本来没打算写表扬信，因为一开始觉得写游记了，在游记里已经把事情写的很清楚了，好吧，先直接复制自己的游记：
我们转天（最后一天）的飞机比较早，5:30就要出发，吃不了酒店的早餐了，因此要求酒店将早餐打包。我们以前旅游的经验，酒店都会给不能吃饭的客人准备“路早”，有时就是一个面包一瓶水这么简单，估计也就3块多钱。谁也没想到这么点事竟闹出了乱子。
我们晚上7点多提出的要求，9点多要睡觉了竟然还没有答复。不行也没事，赶快告诉我们，我们好去买啊。到前台询问，前台的这位姐姐倒还算尽职，态度也还好，这两个小时中已给餐厅打过电话，怎奈餐厅没人，肯定也请示过领导，领导就是不管，她也没办法。行不行的给个信儿啊，岳父要求见领导，给答复。其实事情很简单，中秋节餐厅下班早，没人联系不上，不能从餐厅打包了。这种情况，是个正常点的带班领导都会轻松解决，要么批个10几块钱从超市买点东西，这么豪华的星级酒店，非要从自己的餐厅解决早点吗，一个领导10几块钱都动用不了吗？实在不行，说明情况，道个歉就完了，谁在乎10几块钱的事啊。含在房费里的早点给客人解决不了，道个歉不是很正常吗？我们的权利，我们可以不要，但你不能不给，拖延不办更是不行！谁也不差一口吃的，关键是态度！
在岳父已经坐在前台，要求给答复的情况下，这位带班领导竟拖了40分钟才露面！这么长时间，没火也勾起火来了，而且一般领导出面都是压事的，这位却是来挑事的，态度傲慢，“我们餐厅7点半开门，早餐券给你们了，你们吃不了是你们自己的事，和我们没关系”，“7点半随便吃”，绝对是找抽的节奏，三脚踹不出个屁的主也能让她逼得发飙了。
最后，我们实在不想和她计较了，就要让这个领导道个歉，她却就是不说。“对不起，我们不能为您提供早餐。”这里的对不起完全属于行业礼貌用语吧，根本谈不上事情谁对谁错的问题吧。只能说，这个酒店设备很好，但人太差。不知是西北的民风就是这样彪悍，还是服务意识真的这么淡薄，我们那里简单的一句礼貌用语，到了这里就这么难。再说，从我们提出要路早到现在已经3个多小时了，拖延这么长时间，也足够让你说句“对不起”了吧？！
总之，我们据理力争，亏得还是4个人，人多力量大，事情总算在这位领导极不情愿的道歉中结束了。谁想到这还不算完，估计在这位领导“服务意识至少落后20年”的头脑里，还觉得就是7点半开门，自己没责任啊，越想越冤，越想越气不过，竟然给夜雨的领导打电话，投诉我们的领队桃子。按说正常办完入住手续桃子就完成任务了，这事完全是酒店和我们的纠纷，又有桃子什么事呢？
让我们没有想到的是，10点半已过将近11点了，并不住在这个酒店的桃子和李师傅赶了过来，还给我们买了很多早点过来。我们真的十分过意不去又十分感动，只能说，感谢夜雨培养出的优秀团队和优秀职工，感谢夜雨周到和超额的服务。
（复制完毕）

那天晚上，桃子给我们买来早点已经让我们十分感动，已经配得上大大的表扬。没想到，我回来后游记发表过程中又出了点意外，游记处于被审核状态4天还没有动静。无奈之下，我只得求助桃子，此时，距离我们散团已经将近一个月，拨电话时，我还想着说什么让桃子回忆起我来，没想到，电话刚通，那头就传来熟悉的“哥”的喊声。散团一个月，还能留着电话，还能记着团友，让人心里这份感动，给人心里这份热乎，写表扬信，必须的！

道春寒

对酒店无语！领队很辛苦！

道春寒

游记里有违规用语,建议一段段发，每段配几张图片！

丶洛洛

我也是通不过审核，找领队帮的忙

遇见彩虹

桃子好领队！

哆耒咪

我走青海线时见过桃子，虽然她是另一辆车的领队，但这姑娘给我留下了美好的印象：踏实、细心、认真、特贴，不仅照顾好自己车上的队员，对我们这一车的队员也是照顾有加.给桃子姑娘加分！

tntn1999

{:soso_e179:}好样

lyp634

道春寒 发表于 2014-10-2 23:12
游记里有违规用语,建议一段段发，每段配几张图片！

谢谢提醒，我就是这么发的，单独每段发都过了，改个题目就通不过了，比较奇葩。

RainFanelli

好领队赞一个

品味人生

今天表扬桃子的不少，众望所归！

冬天去东北

无语，桃子躺着也中枪。这封表扬信是用血汗换来的是

15828068

桃子好多表扬信

马蹄

15828068 发表于 2014-10-3 16:01
桃子好多表扬信

下次来我带你去见见桃子，大美女，还很棒！

马蹄

冬站换头像了。

15828068

马蹄 发表于 2014-10-3 23:31
下次来我带你去见见桃子，大美女，还很棒！

见了美女那就没你什么事了，我跟美女队了