夜雨网站用户常见问题汇总

夜雨-小飞

1 我之前在论坛一直用QQ登陆，现在想进新网站不记得账号密码了，怎么办？

您的账户名就是您论坛的用户名（昵称），登陆论坛即可看到，密码可通过邮箱找回

如果遇到邮箱失效或因为邮箱安全级别太高无法收到邮件的情况或其他情况，请联系我

新网站暂不支持QQ登陆，我们随后会去解决这个问题

密码找回说明传送门：

http://bbs.yeyulx.com/thread-66619-1-1.html

2 我要如何注册呢？

论坛和新网站都开放注册，注册其中一个就可以，两边用户同步

注：论坛注册暂不支持手机端

3 论坛如何发表游记呢？

教程传送门：

http://bbs.yeyulx.com/thread-61213-1-1.html

4 新网站如何发表游记呢？

教程传送门：

http://bbs.yeyulx.com/thread-66611-1-1.html

5 论坛发表游记怎么发表图片呢？为什么提示输入链接？

您可能选择的是快速发帖模式，请切换到高级模式（右上角按钮）

6 为什么论坛发表的游记别人看不到，或是提示需要需要审核呢？

您的游记中可能出现了敏感词，比如广告，政治，色情等词汇，系统自动发送到后台等待人工审核，通常我们的版主和技术部门会很快处理，如果您等待时间过长，请联系我

7 新网站发表游记也要审核吗？

是的，新网站游记审核的时间为24小时内，如果您希望尽快处理，请联系我

8 为什么新网站我的游记迟迟通不过审核呢？

可能原因是，您上传的封面失败（通常是图片尺寸过大，请控制在2M以内），或者有内容或文字有问题，请您检查新网站的站内信，我们通常会把原因发送到那里

9 新网站游记图片为什么会出现302错误或 上传图片失败？

这两个问题我们已于7月15日修复，如再次出现您可以尝试更换浏览器，或第一时间联系我，注意：新网站图片上传限制为3M

10 如何修改我的游记呢？

论坛游记在1楼的底部有“编辑”按钮，新网站游记个人中心-我的游记-修改

11为什么修改了游记成功了，但看不到游记了呢？

论坛游记包含敏感词或新网站游记修改后都会需要再次审核，请耐心等待

12 什么是夜雨币，怎么使用呢？

夜雨币仅可以在线上支付时使用，使用后会抵部分尾款（定金不变），1夜雨币=1人民币

不可与其他优惠同时使用

具体使用细则传送门：

http://yeyulx.com/Home/News/detail.html?id=12&mode=1

http://yeyulx.com/Home/News/detail.html?id=14&mode=1

13 为什么提交订单会出现非法请求错误呢？

可能因为您使用了浏览器的后退功能，部分浏览器会将表单数据清空造成订单信息混乱，建议后退操作时使用页面底部“返回上一步”按钮，此问题我们也会去进一步完善

14 为什么我在线支付了定金，但是网站信息没有变化呢？

因为您的浏览器不支持支付宝的自动跳转，支付信息没有返回，但您不用担心，可以拨打400电话来和我们的客服确定付款信息即可，客服也会手动帮您修改订单状态

我们也会随后针对此类浏览器修改网站，避免这种掉单情况，彻底解决此问题

15 为什么论坛QQ登录不上去了？

如果您想继续使用QQ登录，请使用www.yeyu.co/forum.php 这个域名访问

16 我登陆不上去了！

A 请先确定您访问的域名是否正确，是新网站还是论坛，如果想用QQ登陆见问题1,15

B 请确定您的用户名是否正确，如果忘记用户名且在论坛发过贴，搜索一下之前发过的内容，标题，然后在帖子里左侧查看您的用户名，对，那个昵称就是用户名

C 密码错误的话就是您忘记密码了（记得区分大小写），尝试找回功能，如果收不到验证邮件是您邮箱安全等级过高，邮件被过滤了，在垃圾邮件里找找试试，或者降低邮箱安全级别

D 如果您遇到技术故障，请联系我

17 为什么注册是提示邮箱被占用？

说明您之前可能已经在论坛注册了，直接登录就可以，其他问题见 问题 16，1

18 为什么登录提示验证码错误?

论坛登录请尝试将验证码小写

19 我的手机或pad怎么给你发送问题截图呢？

HOME键+锁屏键保存到相册，然后给我发送图片

此文档会不定期更新

感谢大家的反馈意见和建议，也感谢大家对夜雨支持与理解，同时也为您使用中的不便表示歉意

我们会继续努力，不断改进，为大家奉献更好的服务

北京夜雨国际旅行社有限公司-技术部

2015.07.15