2012年8月8日夜雨户外六日草原骑马线投诉

wsxlm888

各位 你们觉得不舒服要挑毛病有种退钱去啊 挑了毛病就这里发泄有用吗 有本事叫夜雨退钱给你们 那我才佩服

wsxlm888

你们别用旅游团导游的标准去衡量领队 如果要出行舒服你们大可带家里的保姆出来旅游啊 全程照顾你

︶ㄣ飘逸ㄣ

子逸领队是一位在我们内部也有争议的领队~~我们从各个方面去调查，找各种人去求证~~

确实在“华灯”团他的表现上极为不足~~但是同样，在“卡桑”团和其它团上，队员对他的评价也比较高~~你们各自都只是遇到了子逸的某一面，所以才在这里拿着各自真理进行争执~对此因为夜雨领队的问题让大家在此产生的不愉快，我们向你们双方表示歉意~~

对我们来说~哪怕领队以前是我们最优秀的领队，现在核实有如此多的真实投诉后，我们也会判断领队的不稳定带队水平不适合在夜雨带队~~这样可能会让喜欢子逸领队的队员觉得我们过于苛刻和严格，但是我们一切都是按章办事~至少到现在，我们并没有否认领队的人品，能力和未来，只是因为其表现已经不适合在夜雨继续带队而已~~我们也更清楚培养一位领队有多么不容易，要花掉我们多少时间、精力和金钱~~甚至我们比“卡桑”更加对子逸领队的离开表示惋惜~~

在这二个月夜雨最忙的时候，我们连续放弃三位领队已经说明我们在为了质量而放慢脚步~希望大家能对我们有信心~

最后再次向子逸所带的玩的不开心的队员表示道歉，并希望大家不要在此继续争执子逸领队的好坏，更不要就此相互诋毁和攻击~万分谢谢大家！！！

brevity

︶ㄣ飘逸ㄣ 发表于 2012-8-28 22:18
子逸领队是一位在我们内部也有争议的领队~~我们从各个方面去调查，找各种人去求证~~

确实在“华灯”团他 ...

每个人都有状态好和不好的时候，出来玩大家都希望能开心，我是13日的团友，说句公道话子逸是个不错的小伙子，可能是连轴带团的原因，在上一个团中表现令大家不是十分满意，有人投诉，我认为这是正常的。但是如果大家诋毁子逸这个小兄弟我说一万个不同意！
另外，我认为夜雨自身在今年的100期活动本身的企划就有问题，一个领队带20几号人，还连轴！夜雨的管理层我知道你们是靠口碑宣传的，对于有表现差的员工做出相应处理是应该的，但请不要忽略了你们今年这个100期活动本身存在的客观课题，赚钱要慢慢来！砸了招牌可就没得赚了！团友们提出的问题不是开掉几个领队就能解决的！请你们好好检讨一下！因为很多问题不是领队责任！而是你们夜雨俱乐部的责任！希望不要简单的用开除领队这样借口搪塞你们本身存在问题！
我希望你们越来越好！

yeeshuihan

我对领队没意见，但对我这期很不满意。对出现异常天气的应急安排和后勤保障很不满意。。这次介绍几个朋友一起走呼伦贝尔线，回来后给他们批评，以后我不打算介绍朋友来参加了，确实达不到我们所预期的。

唉~~~