呼伦贝尔游记

蓉儿

蓉儿

蓉儿

蓉儿

蓉儿 发表于 2013-8-24 19:07

午睡的羊群

蓉儿

      第一天领队通知8:00集合，等了半小时我们一行7人：两个孩子，三位老人，两位妇女，被分到了蒙E22836的车上，六个正座，我只能坐加座，靠背只有一半，其他车车位却有空余。没出市区，司机说对讲机是坏的，无法相互联系，停车等人。太阳炙烤着车厢，车内温度让人无法忍受。领队说是买矿泉水，无语，完全可以提前做好买水的工作，而且买矿泉水花不了将近一小时的时间吧。
到达第一个景点金帐汗已经10:30（所有时间均为所拍照片的记录，绝对客观），领队不做介绍，也不说集合时间，在景区就拜祭了一下敖包，其他都不敢玩，我向领队建议，领队很不高兴。
     接下来一路蓝天白云、弯弯河水、茵茵绿草、群群牛羊、点点毡房，《美丽的草原我的家》，风吹绿草遍地花，彩蝶纷飞百鸟儿唱，骏马好似彩云朵，牛羊好似珍珠撒，啊,牧羊姑娘放声唱，愉快的歌声满天涯……歌声弥漫在车箱内，飘荡在草原上空，我也跟着哼唱起来，希望变成一个真正的牧民，在马背上豪情万丈地放声歌唱，或者成为一只长空的雄鹰，肆意地翱翔在上天恩赐的纯洁空气里。
    下午五点，太阳不再面目狰狞，相机里到处都是浪漫、华美和充满幻想的景色，我问司机，还有多长时间到临江，司机回答5个小时，我以为是开玩笑，没想到真是晚上8:30才到，已经一片漆黑。领队通知今晚团餐，30元每人。匆忙吃饭、洗漱已经十点以后。整整一天的车程，土路上一路颠簸，我们笑说车顶都要被撞破了，每个人都疲倦极了，老人们甚至觉得眩晕。

蓉儿

蓉儿

蓉儿

蓉儿

       第二天上午室韦景区，买门票时告诉领队我们有学生证和老年证，答不能用。下车后，北京游客说他用了老年证，我们再次询问领队，让自已去问，结果能用，他要先退全票，再买老人票，很不高兴。友谊桥景区半小时，室韦小镇根本没去，行程中说途径恩和，稍作浏览，也没有。
     今天该是最令女儿兴奋地行程，下午骑马，又是在车内继续颠簸，下午5:30才到达马场。有团友向领队提出昨天不该去临江，领队当众就扯开嗓子吼起来，吓得大家都不敢吱声了。昨天的临江落日和今天的骑马都泡汤了，骑马线行程的五分之二我们都是在坐车，想到这，我拨通了夜雨客服电话，客服给我负责人的号码。负责人向我解释了因为路况的原因，并保证在后面的行程中补回半天的骑马。暴雨已经持续半月之久，夜雨团队应该对各种情况都做出充分准备以保证整个行程的质量。部分游客担心影响质量，不同意改行程，我建议领队召集大家一起商议，少数服从多数。可是领队认为我是对他个人的投诉，极为不满，我再三解释，我针对的是夜雨行程的策划和对行程的调度安排，与个人无关。
       晚饭领队通知团餐，每人35元。因为下午3:20才安排午餐，饥肠辘辘的我们暴食饱餐了一顿，吃完上车已经4点，现在不到7点，实在吃不下晚餐，跟客栈老板商量，我们只吃三个菜，付三份钱。吃完饭准备洗漱，行李还在车上，司机和领队都不见人影。拨打领队电话数次，无法接通，又只好拨打客服电话。将近晚上十点了，又催促客服，客服说已经通知过了，说还有一个领队，给了另一个电话号码。等到拿下行李，热水已经被用光了。自来水冰得刺骨，冒雨跑去找客栈老板要一瓶热水勉强对付一下吧，无意间却看见四人围坐喝酒吃菜，正是我们没吃的菜，其中有领队和一位同行女游客。

蓉儿

蓉儿

    第三天8:30马鞍被运到马场，女儿挑中了一匹健壮的马，可是马场老板说不适合女孩，虽然我们再三跟他说明，我们有过多次骑马经历，内蒙古大草原也是第二次，之前还去过云南丽江，去年去了新疆，我们此行就是因为夜雨承诺：“本活动所有马匹全部属于适合骑乘的纯种三河马及蒙古马，野性耐力十足，不同于景区的拍照马，只能用于拍照，而不能用来骑乘）。”马队出发后，明显地分成了两组，一组是由男孩组成的马队，能够在草原上奔跑，另一组是女孩群，虽然有些女孩也用力抽打马匹，马匹只肯慢慢晃悠。第一次马队休息，女儿说非常失望，马根本不跑，不能和伙伴同行。第二次休息时，我向领队2提出要调换马匹，他双手插在裤子口袋里，不理不睬，我提醒他，领队有义务协调沟通，他却破口大骂起来，说我们吃饭不给钱，丢人，没钱就不要出来玩等等，还夹杂着一些污言秽语。我强忍怒气，又去找领队1。第三次休息时，一位年轻的马倌说他的马可以跟女儿调换，领队1却以安全为由加以阻拦，我只好向她保证，安全问题我们自己负责。领队1粗暴地拉过马匹，对着女儿喊道：“大家听清了，她说她自已负责任，从马上摔下跟夜雨无关。”十二岁的姑娘哪见过这种架势，吓得哭起来，跟我说她不要换马了。经过三番五次的努力，却功亏一篑，我真的是怒潮狂飙。失望，怒火，犹如黑夜中兀鹰的巨爪，将我全部的希望和热情攫走。江苏是教育大省，省会南京更是人才济济，与之相对应的是孩子们沉重的学习任务。我们远行几千公里，孩子在繁忙的学习中放弃了补课的时间，我也是在同事们的支持下才得以有这么长的假期，一年一次的机会本已难得，何况女儿已经上了中学，时间会越来越紧，这次将会是我们草原之行的收官之作，难道就这样放弃吗？难道真的是因为安全问题吗？凭我的常识和智力也能看出马队的马并不是生性狂野型，而是经过驯服适合游客骑行的；孩子是自已独生的宝贝，一旦出事，受苦的是孩子，受累的是家长，夜雨已经为每位游客投了保险，又能负多少责任？第四次休息时，我耐心告诉孩子，做人做事一定要有自己的思想和规划，千万不要轻易屈服，很多事情是需要自己积极争取的，一味地退让，逃避，最后将一无所获。她终于骑上了马倌的黄马，虽只剩短短一小段路程，但她找到了冲涛搏浪的感觉。
     11:30吃饭，领队1通知15：00开始骑马，仿佛刚刚驱散的乌云又再次聚拢，阴霾又笼罩在我的心头，我拨通负责人的电话，看他是否能够协调一下，按照行程中13:30骑马。可是饭店老板说因为领队1没有提前通知，他们没有安排午饭，49位游客点菜，根本来不及准备。一顿午饭花了三个半小时，匆忙集合时，好友关门时门把手居然断开了。当时店老板态度友好，让我们赶紧出发，他们来处理。下午的黄马因为上午马倌骑着它追逐另一匹外逃的马而过度劳累，死活不肯再跑。夜雨的所有游客都已经走远，女儿还在马场绕圈。另一个马队的好心马倌见状让女儿和他换马，女儿这才一路策马驰骋赶到目的地。她雀跃着告诉我，这匹马飞奔起来速度极快，迎面吹来的风把她直往后推，她一路都在勒紧缰绳，但是速度还是超过了那个马队所有的马，而且坐在马背上感觉非常平稳，一点不觉颠簸。但是到达目的地那匹马的马主就把马收走了，说是本来就是帮忙的。当时才4点，朋友的孩子说他的马跑得快，到达目的地已经将近半小时了，也是到了马就给没收了。按照行程安排骑马时间应该是从13:30-18:00，可是孩子们却只骑了半小时左右。
     回到旅店，店老板明显对我们换了一副态度，凶神恶煞地要我们赔100元钱，领队1在旁也幸灾乐祸地说：“欠债还钱，损坏赔偿。”我们拿起门把手指给店老板看，门把手是塑料的，外面包了层铁皮，本身质量就不牢固，从断裂的地方也能看出裂痕是旧的，我们只关了一次门，不可能就把它折断的。可是店老板态度强硬，根本不肯让步。只能打电话找负责人了，负责人也无法处理此事，让我们找他的领导张总,张总电话关机。
    我们又说了骑马的事，他只能承诺把半天骑马时间补上。我们的观点是49人是一个整体，应该就此事商榷，负责人说不用管其他42人的意见，我们7人完全可以独立成团，领队领队2负责我们的行程。老人说，出门在外，多一事不如少一事，跟着大部队更觉着安全。下午领队煽动店老板向我们要钱（老人亲耳所听），又向其他游客挑唆说我们吃饭不给钱，现在我们的处境是公开地跟领队对立起来了。期待已久的开心之旅变成了和领队的一场力量悬殊的较量，老人们焦虑的眼神让我也悲哀地预感到这种对立的状态对我们非常不利。也许我们七人独立一辆小车，根本没有机会跟领队沟通，造成了许多误会和矛盾。沟通是解决矛盾的最好办法，找领队2去谈谈，虽然领队2之前也恶语相伤，但我相信语言一定能够架起沟通的桥梁。拿定了主意之后，我又宽慰老人和孩子，遇事不顺也是常事，关键是积极对待。为了避免再次跟店老板冲突，我们选择在外面晚餐，一顿美味的蒙餐又将我们7人的心情和气氛恢复到了正常。饭后回来，将近九点，发现旅店门口篝火晚会已近尾声，没有人向我们提过半个字，就这样我们被残忍地剥夺了参与的权利。想找领队2商量明天出发时间和行程，他满身酒气，胡言乱语，还要我和他握手，我拒绝了他，他又追出来硬拉我和他握了手。我只好又找领队1询问行程，他只恶狠狠地说肯定把我们每个景点都带到。
一夜辗转，一件件一幕幕的过往像电影一样在脑海中循环反复，是不是因为南北方地域的差异使人与人之间认识事物和沟通方式也存在差异，导致了误会和分歧；换位思考，作为领队，工作也很辛苦，得饶人处且饶人吧，明天态度再诚恳一些，语言再耐心些，消除误会，冰释前嫌。仿佛我变成了动画片中的希瑞公主，希望又回来了，力量又回来了。

蓉儿

四十不惑

文字与照片结合起来似乎更有感觉哦

鸵鸟

前面那些惊艳的PP不是这次拍的吗？感觉天气很不同呢

蓉儿

       第四天五点钟天已经大亮，起身出门，小镇上静静地，没有人，风吹在身上觉着寒冷，折回旅店，四处转转，游客也都还没起床。约定8点出发，7:30大家都已经准备就绪，7:50车来了，出发赶往马场。等马场老板吃过早饭，有些散客团也来骑马了，跟着他们一起穿上马术装备，这个待遇行程上写得很明确，但不知道我们团队为什么没有。我们再次跟老板提出挑一匹善于奔跑的马，老板还是不理会，一切只能靠上苍的安排了，挑了一匹高大的棕马，可是只有一匹马，再好的马也不愿意跑啊，我让女儿用力抽打它，可是女儿说她舍不得，只好任由马儿漫步。引用一段女儿的作文片段：“我和它，一人一马，漫无目的地走在草原上。我的心突然平静下来了，不似昨天赛马时的激动，只有一丝淡然，远处几只羊在低头吃草，近处还有几朵小野花，剩下的便是漫无边际的大草原。而我，似乎成了周围一切的主人，傲视群雄。蓝天白云，是我的皇冠；漫漫青草，是我的臣民；马匹和牛羊都是我的财富。”领队2一再强调路途遥远，要求11:00之前出发，为了表明我们极力配合的态度，10:30我们归还马匹和装备，连午饭的时间都省掉，赶往满洲里。到达满洲里才13:00，我们想请领队和司机吃饭，以便更好沟通，他们拒绝了，原来大部队刚吃完饭，帮他们的午饭已经准备好了。
     满洲里国门景区给半个小时游览时间，可是景区比想象中的要大，游人又多，忽然一阵狂风暴雨，游客拼命往里挤，想要往外走很困难，打电话给领队2，他说其他游客在等我们，我们只好冒雨逆流而行。因为人多，途中7人走散了，当我们一家四口湿漉漉地赶到大门外，领队2却气呼呼地走了，只留我们等其他三位。等到我们上车时，却并不见其他游客。领队2一再重申，套娃广场只给半小时。实在不想和他再有分歧，自己不开心可以调整，老人和孩子都不开心，能调整过来吗？15分钟，我们就结束了游览。明天7:30出发，晚上头痛起来，跟领队2商量能否8:30再走，领队2说我们要先去呼伦湖，再跟大部队一起返回海拉尔，负责人说得很清楚，我们七人独立成团，他不同意。拨通负责人电话，负责人跟他解释后他才作罢。