呼伦贝尔游记

317656234 · 发表于 2013-9-10 17:38:13

不错，加油

317656234 · 发表于 2013-9-10 17:38:53

蓉儿发表于 2013-8-23 21:40
我渴望驰骋在战场

小时候，我听着评书，听着那一声声“杀呀！”的喊声；小时候，我看着电视剧，看 ...

很好，继续

孤独的快乐者 · 发表于 2013-9-10 20:16:00

本帖最后由孤独的快乐者于 2013-9-10 21:11 编辑

蓉儿发表于 2013-9-9 22:39
夜雨回复：领队1已经被开除，领队2是新员工，培养起来也不容易。我希望领队2真能不负夜雨的重望，不要再毁 ...

您好！很高兴您的投诉终于有了回复，相关的责任人也得到了应有的处罚，相信您的心情也因此稍有些平复了吧。我作为一名旁观者，首先相信您所说事实的真实性（这点从夜雨开除了其中一名领队已得到了印证）；其次非常同情你的遭遇，可能您太“幸运”了，遇到诸多不幸的叠加（天灾人祸占全了），因此让您的心情相当地不爽；第三呢行程已结束，不愉快呢也请赶快从心里结束，不要因为一次不愉快的旅行影响了你日后的生活和心情，这是最得不偿失的，俗话说的好，得饶人处且饶人。你今天给人一条路，明天别人还你一片天空；第四，请相信夜雨，它能发展成今天，一定有一套严格管理制度和自我修复的机制，您碰到的一定是个别现象，夜雨一定会引以为鉴，严格客服和领队职责管理和监督，使夜雨真正成为“你身边的旅行家园”。最后祝您自此忘掉一切的不愉快，把那次旅行作为您人生所有烦恼的句号，您的快乐生活大门从此大开！

蓉儿 · 发表于 2013-9-10 20:31:57

孤独的快乐者发表于 2013-9-10 20:16
您好！很高兴您的投诉终于有了回复，相关的责任人也得到了应有的处罚，相信您的心情也因此稍有些平复了 ...

谢谢您的回复。

蓉儿 · 发表于 2013-9-10 21:28:04

http://www.yeyu.co/thread-47650-7-1.html
后悔啊，没早点看到此贴。

蓉儿 · 发表于 2013-9-11 19:42:59

一直想不明白，为什么在马场拒绝吃团餐会招来领队2的辱骂？如果那天吃了团餐后面是不是沟通起来就顺畅了？还有几次对比结论都是夜雨山庄吃饭价格都要贵许多，不知其他网友是否有此对比？

月神的牧羊人 · 发表于 2013-9-13 18:41:37

夜雨对领队也需要加强管理和培养，这样的领队简直就是一粒老鼠屎坏了一锅汤，不是在帮夜雨，而是在破坏夜这几年培养出来的声誉………………

蓉儿 · 发表于 2013-9-13 21:53:34

月神的牧羊人发表于 2013-9-13 18:41
夜雨对领队也需要加强管理和培养，这样的领队简直就是一粒老鼠屎坏了一锅汤，不是在帮夜雨，而是在破坏夜这 ...

谢谢您的顶贴！

蓉儿 · 发表于 2013-9-13 21:56:59

我还有一些疑惑，夜雨在行程第一天就收取全部团费，可是只给我们一张收据，如果我们想维权，收据能够当做凭证吗？

沙漠中的玫瑰 · 发表于 2013-9-22 19:58:17

蓉儿发表于 2013-9-13 21:56
我还有一些疑惑，夜雨在行程第一天就收取全部团费，可是只给我们一张收据，如果我们想维权，收据能够当做凭 ...

收据只要盖上夜雨的公章就能维权。我当时连收据都忘了要。还好我们的领队不错。

蓉儿 · 发表于 2013-9-23 09:07:42

本帖最后由蓉儿于 2013-9-23 09:12 编辑

沙漠中的玫瑰发表于 2013-9-22 19:58
收据只要盖上夜雨的公章就能维权。我当时连收据都忘了要。还好我们的领队不错。

谢谢您的回复，其实很多游客都不是有意要和夜雨过不去，所以很多细节也不会太在意的，但是作为夜雨不应该也忽视这方面的服务。

guoyongdiy · 发表于 2014-1-10 21:22:50

哇好美，我向往

ye110 · 发表于 2014-5-18 23:28:05

同样做为游客，为你此次的遭遇难过，这是我第二次看到夜雨的负面帖子，
第一篇是我在夜雨和游侠客等等几个网站之间选择的时候，百度了他们的
负面新闻，结果在天涯发现了夜雨的负面帖子，反而因为夜雨认真详细
的解释和处理态度，选择了夜雨。这是把坏事变好事的例子。
因为很多人不可能再次去用一个地方旅游，所以其实每次旅游的快乐
对于每个游客都非常重要。而口碑的好，坏的量积累到一定程度，的确会发生
质变的。
你的帖子，写的非常辛苦＋心苦，感谢你能够把自己的不快和大家分享，
希望你以后能够旅游愉快！

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