国内旅游企业尼泊尔团队情况通报（转自旅游圈）

格格。

北京时间4月25日14时11分在尼泊尔(北纬28.2度，东经84.7度)发生8.1级地震，震源深度20千米。

尼泊尔旅游简要概况

尼泊尔是中国的友好领邦，2015年适逢两国建交60周年。2001年，中国政府将尼泊尔列为中国公民出国旅游目的地国。

据尼泊尔旅游局公布的数据，2014年，中国赴尼泊尔旅游人数在2014年超过10万人，中国已连续两年成为仅次于印度的尼泊尔第二大海外游客来源国。

中国游客赴尼泊尔旅游的通路正变得越来越便利。2014年底，中尼吉隆口岸正式扩大开放，将成为中国游客赴尼的又一主要陆路通道。而近日的一则消息称，拉日铁路将穿过喜马拉雅山延长至尼泊尔。

国内各旅游企业关于尼泊尔出境旅游的情况通报

尼泊尔地震发生后，国家旅游局高度重视，局长李金早要求第一时间启动旅游应急机制，迅速与我局驻尼泊尔办事处取得联系，通过国家旅游局旅行社团队管理系统排查摸底，并要求目前在尼泊尔团队领队，采取积极措施保证团队游客及自身的旅游安全。

国家旅游局将密切跟踪，及时了解相关信息，随时开展救援工作。在此提醒广大游客关注尼泊尔地震灾情，确保人身安全。

以下是我们收集到的国内各大旅游企业关于尼泊尔旅游的通报情况，将持续更新。

夜雨旅行网关于尼泊尔地震情况通报说明
夜雨2个团队所有人员均报平安，夜雨已协调安排大部分团友坐上回程飞机,4人已继续飞往不丹，剩下几人将尽快安排，今天回国。

去哪儿网关于尼泊尔地震情况通报说明

尼泊尔地震发生后，去哪儿网立即通过短信、网站公告及移动客户端消息等渠道，对购买去尼泊尔旅行机票的旅客进行安全提醒，并通知旅客及时联系航空公司确认航班状态，以便及时调整行程。与此同时，去哪儿网紧急通知机票代理商，确保及时为受影响的旅客做好退改签服务，严格按照航空公司规定为旅客办理。据了解，目前已有包括中国东方航空在内的航空公司针对尼泊尔地震受影响的机票推出了免费退票政策。

驴妈妈：出境游客均已取得联系并安置妥善

驴妈妈旅游网已第一时间连线尼泊尔旅游团负责人，负责人表示4/17 出发9天的2人， 客人已经安全归国，客人表示旅途愉快。4/24 出发9天游的6人，已经短信游客，做到安全提醒。北京分公司尼泊尔8晚9日静赏纯粹全景之旅 国航，有2个客人目前仍在尼泊尔，已联系到其供应商春秋国旅，供应商紧急处理能力强大，表示会及时妥善安置游客。驴妈妈目前均已与游客取得联系，并正在协调航空公司，确保客人第一时间平安回国。驴妈妈已宣布启动重大自然灾害保障金，承诺将承担客人因为地震导致行程变更或者滞留产生的订单损失，并对近期出游尼泊尔的相关产品及团期进行调整。

途牛第一时间启动重大灾害保障预案

4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级地震。途牛在获悉地震消息的第一时间启动重大灾害保障预案：

1、目前尼泊尔出游中的途牛客人总计20人，截至25日下午5：30，已确认所有客人安好，将保持密切跟进，协调资源协助返程；

2、5月7日前即将出游尼泊尔客人66人，对于所有预定尼泊尔产品还未出游客人，途牛将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款；

3、及时向旅游主管部门报备；

4、密切关注当地情况，全力保障游客安全。

途牛将密切关注和跟进前方最新进展，保持随时响应。

遨游网尼泊尔地震相关情况说明

遨游网北京出发有4名客人在尼泊尔，目前安然无恙，客人微信答复：“路上房屋倒塌不少，但人们都很淡定，秩序也正常，目前在返回加都的路上，全团人员也很好，情绪稳定。”

遨游网同时排查尼泊尔+不丹团队产品，目前确认不丹团队安好。遨游网正在与当地合作伙伴、客人沟通调整后需行程，目前因航班暂停，尚不能马上回京。

因尼泊尔地震已对旅游安全造成隐患，基于对游客负责的考虑，中青旅遨游网决定启动“出境旅游安全承诺”，即：1、对于在尼泊尔当地的客人，未发生的旅游费用予以退还，为保障客人安全发生的合理费用如超出已经收取的旅游费用，由中青旅承担；2、对于报名尼泊尔产品但未出发的客人，中青旅将建议客人改期或改变行程，对不愿意改期或改变行程的客人全额退款。

遨游网各地分站情况正在统计中。

凯撒旅游尼泊尔团组已平安返回博卡拉酒店

凯撒旅游尼泊尔团组已平安返回博卡拉酒店，途中领队带领客人准备了应急的水和食物。回到酒店后，领队和当地导游将跟所有客人培训防灾防震知识，告知客人博卡拉酒店的应急通道位置，路线。并随时检查博卡拉酒店四周，外墙和建筑有没裂痕。考虑到可能会有余震，领队将协调客人晚上最好几个人同住一间房，并和衣而卧，以便危及情况下可相互协助疏散。

今夜，领队将随时关注地震情况，如有异常，及时带领客人到安全地带。

截止目前，团组一切安全，客人情绪稳定。公司将尽快协调资源，保障客人尽快回国。

国旅总社全力协调127名游客提前回国

国旅总社在了解到尼泊尔地震的新闻后，第一时间启动应急预案，了解到截止目前关于尼伯尔地震受困的全国各地出发的国旅游客共计127人。目前国旅总社已按应急处置预案，均已与客人取得联系，目前正积极协调有关方面做提前回国的相关工作，客人均安全，无伤亡报告。对于后续已报名尚未出发的客人，国旅总社将在尊重客人意愿基础上安排改期或全额退款。此外，国旅总社在西藏的团队未受到此次地震的影响。

国旅总社将密切关注最新进展，全力保障游客安全，并随时将前方最新的情况向媒体通报。

携程61名赴尼泊尔游客均告平安

携程旅游通报，该公司目前共有61名游客在当地，截至25日晚21时30分，所有客人均已确认安全。携程表示，正积极了解游客情况并协调航司，确保客人平安回国。携程还启动了重大自然灾害保障金，承诺承担客人因地震导致的订单损失。

通过携程全球团队管理系统和尼泊尔地接社反馈，尼泊尔地震目前对加德满都、博卡拉等区域有影响。携程有61名游客在当地。这些客人从全国出发，成都中转，以上海北京为主。截至25晚21时30分， 61名游客已确认安全，其中仅一人头部擦伤受轻微伤，被送往医院救治，其余客人均安全无恙。

尼泊尔地震发生后，携程于国内旅行网站中第一家宣布启动重大自然灾害保障金，承诺将承担客人因为地震导致行程变更或者滞留产生的订单损失。

凡4月25日前通过携程预订川航飞往尼泊尔机票的旅客，可申请全额退票。携程国际酒店也已启动重大突发事件保障机制，承诺将承担客人变更或取消行程造成的订单损失。

据携程工作人员介绍，对于原定25日出发加德满都的客人，携程方面已全部通知劝退，并全额承担订单退订损失。对于目前身处尼泊尔的游客，携程正积极与当地地接社取得联系了解游客情况，并正在协调航空公司改签航班，确保客人第一时间平安回国。

携程自由行紧急救助热线：+86-4008209071。

芒果网关于尼泊尔旅游情况的通报

芒果网第一时间查询所有旅客出行订单，没有发现目前在尼泊尔出行的旅客。芒果网表示，出于旅客安全考虑，对旅客安全存在危险且当地局势混乱的地区，芒果网在旅游产品选择上会非常谨慎。对于旅客已经预定受到本次地震影响的地区旅游产品，如西藏南部地区，印度东南部、不丹，孟加拉国的旅游产品，建议游客尽量避开，更改行程。

海涛旅游尼泊尔出境情况通报

今天尼泊尔发生7·7级地震，得到消息后海涛旅游第一时间与前方地接导游及领队取得联系，在尼泊尔的三个团约100余人一切安好，客人平安，其中4月18、19日出发的团队原计划今明两天分别从加德满都返回北京。

今日在加德满都游览，地震发生时，团队客人在领队和当地导游的带领下有序前往当地广场避险，目前两团客人全部安全。由于尼泊尔当地机场受损情况不详，可能会影响部分航班起降，我司已经做好紧急预案，如果客人不能如期返京，我司将安排好客人在当地的食宿，确保客人不受影响，同时争取尽快让客人搭乘航班返回国内。4月21日出发的团队目前已经在博卡拉游览，行程未受到影响。

另，海涛旅游原计划下周一(4月27日)有一30多人团队前往尼泊尔，但是鉴于目前尼泊尔震后情况未明，为了保证游客的安全，经与游客协商后决定该团顺延，如果客人不愿再前往尼泊尔旅行，团费全退，所有已发生费用全部由海涛旅游承担——海涛旅游。

凤凰旅游尼泊尔出境游情况通报
　　
凤凰旅游目前有三个团(共34人)在尼泊尔.全数人员情况安全，情绪稳定。其中两团(共30人)原定今日回国，由于机场跑道已损坏，目前滞留机场.我们已启动紧急预案，一方面安抚机场滞留客人，安排食宿问题.一方面已与驻尼使馆、当地机场及航空公司取得联系，随时安排客人回国航班.另外4人单团，我们也与使馆、当地合作伙伴紧急协商沟通，务必保证客人之后的行程安全，并充分尊重游客的旅行意愿随时调整行程。此外有两个原定今日降落的旅行团(共46人)目前已返航.

众信目前在尼泊尔当地没有团队。

格格。

强震已至1800余人遇难


中新网4月26日援引英国《卫报》报道，当地时间26日早，尼泊尔内政部的一名发言人达卡尔称，该国8.1级强震导致的死亡人数已经上升至1805人，另有4700人受伤。预计死亡人数仍将进一步上升。

而据专家预测，伤亡几千人甚至上万人都有可能。

另据国家旅游局消息，截至26日，我国在尼泊尔旅游团队超过50个，游客人数为683人，分别来自四川、重庆、陕西、上海、北京等地。

目前暂无团队游客伤亡报告。

中国救援行动开始 中国民航派5架救援飞机赴尼泊尔

据中国国际救援队微博今天凌晨0点27分消息显示，中国国际救援队已做好出队准备，准备派出68人于今天早晨6点左右，乘民航包机前往尼泊尔抗震救灾，预计今天中午抵达加德满都。

另据民航局消息，4月25日国内航空公司国航、东航、南航、川航往返尼泊尔加德满都的航班计划14班，截止目前已全部执行。

4月26日国内航空公司计划往返尼泊尔的航班共14班，其中3班载有救援物资；另有2班救援包机，国航运送救援队的包机已于26日早07:36起飞前往加德满都，预计回程将运回部分滞留旅客。

应驻尼泊尔使馆请求，南航增加1班临时包机接滞留旅客，计划申请今天安排加班cz3011(广州1030-1520加满)，cz3012(加满1630-2020广州)，即加德满都时间1415起飞，正在申请时刻，请各位朋友代告知亲人朋友，直接去机场等候。

国内旅游企业在行动

去哪儿网：4月25日，去哪儿网第一时间启动救灾响应机制，向尼泊尔、中国西藏等灾民捐赠20万人民币用于紧急救灾。这将是国内第一家捐款的在线旅游商。

尼泊尔地震发生后，去哪儿网立即通过短信、网站公告及移动客户端消息等渠道，对购买去尼泊尔旅行机票的旅客进行安全提醒，并通知旅客及时联系航空公司确认航班状态，以便及时调整行程。
与此同时，去哪儿网紧急通知机票代理商，确保及时为受影响的旅客做好退改签服务，严格按照航空公司规定为旅客办理。据了解，目前已有包括中国东方航空在内的航空公司针对尼泊尔地震受影响的机票推出了免费退票政策。

携程：4月25日晚，携程宣布启动重大自然灾害保障金，第一时间承诺将承担客人因为地震导致行程变更或者滞留产生的订单损失。

同一时间，携程确认共有61名游客在当地，除一人头部擦伤受轻微伤外，其余客人均确认安全无恙。这些客人从全国出发，成都中转，以上海北京为主。

4月26日，携程宣布向尼泊尔捐款共计50万人民币，以用于救助在地震中受灾灾民及当地群众。此外，携程表示在今后一年中，还将投入大量资金用以资助尼泊尔旅游的再次开发，帮助振兴当地旅游业经济发展。

同程：已于第一时间对所有出游团期及出行游客进行了确认，并启动了救灾响应机制，决定通过壹基金向受灾地区捐赠善款20万帮助受灾同胞共度难关。

据悉，壹基金于25日14点43分启动救援行动，首批救援队员已赶赴日喀则受灾地区及尼泊尔地震重灾区，且第二批救援队员已与26日凌晨集结出发赶赴日喀则地区。目前，壹基金正从多地备灾仓库紧急调拨救灾物资援助日喀则受灾严重地区。

阿里：阿里旅行副总经理蔡永元向业界同仁公布，阿里公益基金向尼泊尔等地震灾区捐赠200万元。尼泊尔特大地震牵动人心，我国西藏也发生地震、雪崩灾情。阿里巴巴集团第一时间启动救灾响应机制，淘宝公益基金直接捐赠人民币200万元，用于受灾地区紧急救援行动；支付宝公益紧急开通捐赠通道。我们将密切关注灾情进展，随时准备进一步援助。祈福！

国内旅游企业关于尼泊尔出境旅游情况的通报（续）

此前通报情况请点击24日晚通报：尼泊尔地震景区被毁 国内旅游企业尼泊尔团队情况通报持续更新……


穷游网：2743名穷游er会收到定制的安全和撤离相关信息

就目前了解，根据穷游App以及穷游行程助手的数据，现在在当地使用穷游助手app的用户是246人，以地震时间算前后各一周，已经在尼泊尔当地或即将前往尼泊尔的穷游用户，共计2743人，这2743名穷游er会收到定制的安全和撤离相关信息。

穷游目前拿到的信息有以下几个来源：

1. 当地穷游用户直接联系穷游告知加德满都和博卡拉的实际情况

2. 当地用户通过SNS发布的消息（含穷游论坛）

3. 通过Instagram确定古建筑损毁情况，并通过编辑专业对照，以便确认损毁信息并在锦囊中更新。

4. 通过官方新闻获取伤亡情况

5. 明天上午有专业记者抵达加德满都获取更深度情况。

6. 数据方面主要靠穷游App和行程助手来精确定位目的地用户并有针对性地推送相关内容。

穷游网已经在论坛、微博、微信等信息发布平台发送关于当地情况，应急处理方式，安全须知等，这个内容会同时出现在，以及精准推送到在当地使用穷游app以及穷游行程助手app的用户。

26日穷游锦囊会有更新，更新内容主要包括地震影响、在地安全注意事项及紧急求助信息，部分应急口岸信息，以及所有能定位到的受损的景点会做特殊标注，但不会从锦囊删除。在震后稳定期后，我穷游网会派出锦囊作者实地重新调研。

悠哉旅游网尼泊尔出境旅游情况通报

悠哉旅游网在得知尼泊尔地震消息后，第一时间和各产品线负责人联系，确认我社现在无客人在尼泊尔境内。悠哉旅游网会尽快与已预订还未出发至尼泊尔的客人联系，安排客人调整出行时间或更换出行线路，如不愿意我们将全额退款，以确保客人的人身安全为首要条件。

海涛旅游今日团队将如期回国

目前已经完成行李托运，正在过安检，航班号国际段CA408接国内段CA1426，预计起飞时间，加德满都时间11:40，飞机抵京时间：23:55

再次公布驴妈妈旅游网提供的相关联络方式：

加德满都旅游局地址：Bhrikutimandap Marg

联系方式：+977-1-4256909

旅游局办事处联系方式：+977-1-4470537

中国驻尼泊尔大使馆地址：Hattisar, Kathmandu

网址：np.china-embassy.org

联系方式：+977-1-4411740 (白天) 9801037888； 9851071888(24小时值班)

紧急电话报警：100

旅游警察：+977-1-4247041

帕坦医院：+977-1-4521048 (24小时值班)

中国外交部全球援助热线：+86-10-12308

格格。

灾难面前无国界，希望当地的旅行者守望相助，渡过难关。

格格。

尼泊尔著名景点地震前后对比 历史文物建筑损毁严重
尼泊尔首都加德满都一座历史建筑——达拉哈拉塔(又叫比姆森塔 Bhimsen Tower)倒塌，可能有400人被困。有目击者称，塔下已经发现遇难者遗体。这座古塔高9层，修建于1832年，是为了纪念尼泊尔民众反抗英国殖民。

格格。

著名景点Pushupati temple地震前后的对比

格格。

加德满都杜巴广场（Kathmandu Durbar Square）地震前后对比

格格。

博大哈佛塔（Boudha Stupa）地震前后对比

格格。

卡凯喜瓦寺庙(Kakeshwar Temple)

地震前后对比

格格。

尼泊尔地震后历史文物建筑损毁情况严重

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为古老的文明缅怀,也为尼泊尔人民祈福。

愿旅行者平安回国！

晚霞夕阳更精

为友好邻邦祈福，
为失去的古老文明建筑可惜，
为我国游客送去平安！

真诚到永远

格格费心啦！

颖ying

为尼泊尔祈福！

蔚蓝

古文化就这样被摧毁了，真是可惜！真后悔没早点去这个美丽古老的国家。愿此时受苦受难的人们平安！

pansy

谢谢格格的通报，静等夜雨雨滴的佳音，为在尼泊尔的人祈福！